Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2025

Walgrow International Private Limited („Walgrow“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website www.walgrow.com besuchen oder über andere Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und soziale Medien mit uns interagieren.

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen die folgenden Arten personenbezogener Daten:

a. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Kontoinformationen : Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihr Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen.
  • Bestellinformationen : Rechnungs- und Lieferadressen, Produktpräferenzen und Kaufhistorie.
  • Kontaktinformationen : Über Formulare, WhatsApp-Nachrichten oder E-Mails übermittelte Daten.
  • Marketingpräferenzen : Wenn Sie sich für Newsletter oder Werbe-Updates anmelden.

b. Automatisch erhobene Daten

  • Geräte- und Browserinformationen : IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs und besuchte Seiten.
  • Cookies und Tracking-Tools : Werden verwendet, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, Präferenzen zu speichern und die Leistung zu messen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Informationen helfen uns:

  • Bearbeiten und erfüllen Sie Ihre Bestellungen.
  • Stellen Sie Auftragsverfolgung und Lieferaktualisierungen bereit.
  • Beantworten Sie Ihre Fragen und bieten Sie Kundensupport an.
  • Verbessern Sie das Website-Erlebnis und das Produktangebot.
  • Senden Sie Newsletter und Werbeinhalte (nur mit Ihrer Zustimmung).
  • Erkennen Sie betrügerische Aktivitäten und sorgen Sie für sichere Transaktionen.
  • Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben Daten jedoch ausschließlich zu operativen Zwecken an Drittanbieter weiter:

  • Kurier- und Lieferdienste : Um eine erfolgreiche Lieferung und Rücksendung zu gewährleisten.
  • Zahlungsgateways : Einschließlich CCAvenue, PayPal und Bankabwickler.
  • Zoll- und Aufsichtsbehörden : Für internationale Sendungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
  • Marketing- und Analyseplattformen : Wie Google Analytics und Meta Pixel für Anzeigenverfolgung und -leistung.
  • Technologiepartner : Für Hosting, Kundenkommunikation, Datenanalyse und Sicherheit.

Alle Partner halten sich an strenge Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.

4. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (SSL), sichere Zahlungsprotokolle und kontrollierter Zugriff auf sensible Daten.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihren örtlichen Gesetzen können Sie Folgendes anfordern:

  • Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Korrigieren oder aktualisieren Sie Ihre Informationen.
  • Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Daten an.
  • Widerspruch gegen Marketingkommunikation.
  • Einwilligung gegebenenfalls widerrufen.

Wenden Sie sich für derartige Anfragen bitte an support@walgrow.com .

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Walgrow verwendet Cookies und Tracking-Pixel, um:

  • Merken Sie sich Ihre Präferenzen.
  • Verbessern Sie die Site-Funktionalität.
  • Liefern Sie relevante Werbung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen ändern.

8. Datenschutz für Kinder

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese umgehend löschen.

9. Internationale Übermittlungen

Wenn Sie von außerhalb Indiens auf unsere Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten nach Indien oder in andere Länder, in denen sich unsere Server oder Drittanbieter befinden, übertragen und dort gespeichert und verarbeitet werden können.

10. Kundensupport

Wir helfen Ihnen gerne weiter – ausschließlich per E-Mail und WhatsApp-Nachrichten .

E-Mail: support@walgrow.com
WhatsApp (nur Nachrichten): +91 89294 95924

Supportzeiten:
Montag bis Freitag – 10:00 bis 18:00 Uhr (indische Standardzeit)

Außerhalb der Geschäftszeiten eingehende Nachrichten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

11. Aktualisierungen der Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überarbeiten. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig durchzusehen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Aktualisierungen setzt die Annahme der geänderten Bedingungen voraus.