Declaración de accesibilidad

Última actualización: 18 de julio de 2025

Se aplica a: Walgrow.com y todas las experiencias móviles relacionadas
Ubicación de la empresa: Noida, Uttar Pradesh, India
Región atendida: Internacional (incluida la Unión Europea)

En Walgrow , nos comprometemos a que nuestro sitio web sea accesible para todos, incluidas las personas con discapacidad. Creemos en el comercio inclusivo y nos esforzamos por brindar una experiencia de usuario fluida y respetuosa para todos los visitantes, independientemente de su capacidad.

Nuestro compromiso con la accesibilidad

Walgrow se alinea con los principios de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y sigue las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 , Nivel AA. Estos estándares ayudan a garantizar que nuestro sitio web siga siendo accesible y utilizable para personas con diversas discapacidades, como discapacidades visuales, auditivas, cognitivas y motoras.

Funciones de accesibilidad

Para mejorar la experiencia del usuario, nuestro sitio web incluye:

  • Soporte de navegación con teclado
  • Indicadores de enfoque visibles
  • Funcionalidad para saltar al contenido
  • Etiquetas de formulario accesibles y mensajes de error
  • Diseños adaptables y compatibles con dispositivos móviles
  • Compatibilidad con lectores de pantalla
  • Opciones de alto contraste y cambio de tamaño de texto

Herramientas de accesibilidad con tecnología AVADA

Hemos integrado una herramienta de accesibilidad externa de AVADA Accessibility para ofrecer soporte adicional. Se puede acceder a este widget mediante el icono ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla en cada página.

Las características principales incluyen:

  • Cambio de tamaño de fuente y fuentes legibles
  • Ajustes de contraste de color (incluidos los modos de escala de grises y alto contraste)
  • Modo apto para dislexia
  • Invertir colores
  • Mejoras en la navegación solo con teclado
  • Detección del idioma del navegador para localización

Estas herramientas están disponibles tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.

Monitoreo y mejoras continuas

Probamos, revisamos y mejoramos continuamente nuestro sitio web para cumplir con los estándares de accesibilidad en constante evolución. Esto incluye:

  • Revisar el texto alternativo de la imagen para comprobar su claridad y precisión
  • Garantizar un contraste de color suficiente para todos los elementos de texto y de la interfaz de usuario
  • Confirmación de la compatibilidad del lector de pantalla con la navegación y las páginas de productos
  • Mantener el orden lógico de las tabulaciones para la navegación con el teclado
  • Mejorar la accesibilidad de los formularios, incluidos mensajes de error visibles y descriptivos

Estamos trabajando activamente para garantizar que los problemas de accesibilidad se identifiquen y aborden como parte de nuestro proceso continuo de diseño y desarrollo.

Limitaciones y contenido de terceros

Es posible que algunos contenidos o integraciones de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, vídeos incrustados y plataformas externas) aún no cumplan plenamente con los estándares de accesibilidad. Estamos trabajando activamente para abordar estas limitaciones siempre que sea posible.

Comentarios y soporte

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o necesita ayuda, contáctenos:

Correo electrónico: support@walgrow.com

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la accesibilidad dentro de 2 días hábiles .

Declaración de cumplimiento

Esta Declaración de Accesibilidad se ha preparado de acuerdo con:

  • La Ley Europea de Accesibilidad (EAA)
  • Ley de los Derechos de las Personas con Discapacidad (India)
  • Las pautas WCAG 2.1 Nivel AA

Seguimos dedicados a mejorar la accesibilidad para todos los que visitan nuestro sitio.

Enlaces rápidos

Políticas del cliente

Mi cuenta

Compañía

Información legal